заявка -> проверка -> помощь -> отчетность

Рабочая очередь

CASES -- активные заявки
AID VALUE -- помощь в маршруте
CONVERSION -- конверсия этапа
RISK -- нужна проверка

Карта onboarding-маршрута

Диспетчер видит остановки заявки, риски проверки и отчетность для доноров в одном маршруте.

route control

Заявки фонда

dispatch queue

История действий

audit trail

Настройки workflow

SLA + automation

Команда

capacity board
ROUTE NOTE

Новая отметка